PRAZO DE CONFECÇÃO
A Nat Co. é uma marca que trabalha com joias desenvolvidas à mão e, por isso, o prazo para confecção da peça é de até 60 dias corridos, a depender do modelo e do material.
Porém, o prazo pode ser encurtado em casos de urgência - se for o seu caso, entre em contato diretamente por WhatsApp: (21) 99692-1622.
Para pedidos personalizados, o prazo é diferenciado, devendo ser checado diretamente com a marca.
Somente depois do prazo de confecção da peça é que começa a correr o prazo de entrega.
Após a compra, manteremos contato com o cliente, informando acerca do andamento dos respectivos prazos.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
A Nat Co., em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor, aceita devoluções EM CASO DE PEÇAS DO NOSSO CATÁLOGO DO E-COMMERCE, desde que postadas pelo cliente durante o prazo de 7 dias a partir do recebimento da peça. Nesse caso, serão devolvidos os valores referentes à peça e ao frete.
Em caso de pedidos personalizados e produzidos sob encomenda, não serão aceitas devoluções. Após a aprovação da proposta de design, a peça segue para produção, havendo despesa de material e mão de obra.
Para mais informações, entre em contato pelo WhatsApp: (21) 99692-1622.